细化服务方式 提升办税质效

为更好地服务市场主体，充分激发市场活力，正蓝旗税务局聚焦纳税人涉税需求，细化服务方式，提升办税质效，助力企业茁壮成长。

涉税提醒，预防规避风险点。正蓝旗税务局通过微信、短信、电话等渠道，建立集日常申报提醒、涉税评估风险提醒、税收优惠政策提醒等为一体的常态化提醒机制；通过税收大数据分析，定期为企业开展“健康筛查”体检，及时发现涉税风险点，从源头预防和规避风险。

优化配置，高效服务提升速度。提升现代化智慧办税服务水平，为纳税人配全自助办税设备；由部门业务骨干处理“非接触式”办税业务；开设“快办即办”专窗，为前台税务工作人员定期开展专题业务培训；进一步提高办税效率，减少纳税人等待时长，让纳税人拥有方便、快捷、智能的涉税体验。

征集需求，税企同行向未来。组建业务团队，深入走访企业，了解企业经营情况和涉税需求，一户一档建立企业满意度工作台账，一户一策开展精细化服务及“滴灌式”辅导，落实落细组合式税费支持政策，充分发挥政策红利，减轻企业负担。

下一步，正蓝旗税务局将围绕纳税人需求丰富服务方式，持续打造务实、高效税收营商环境，切实提高纳税人缴费人获得感和满意度。