创新服务举措 提升服务品质

呼铁局包头客运段高铁车队担当着通往6个省市、37.5对75个车次的旅客列车运输任务。5月初夏，高铁车队乘务员们换上夏季新制服，以崭新的职业面貌迎接南来北往的旅客。新制服以深邃蓝色为主基调，制服领口及腰间辅以“乌力吉纹”绣花点缀，寓意吉祥、和谐、美好、进步。

高铁车队全方位提升服务品质，从强化形象管理、服务礼仪业务素质、规范用语等方面着手，为不同类型旅客提供定制化服务，不断精化、细化、优化服务举措，更好满足旅客多元化、个性化服务。