察右后旗全方位优化政务服务

今年以来，察右后旗以“一网通办”为核心引擎，靶向发力政务服务标准化、规范化、便利化建设，通过流程再造、数字赋能、区域协同等组合拳，构建高效透明的政务服务新生态，让群众、企业办事从“多头跑”迈向“指尖办”。

流程“瘦身”与标准“塑形”双轨并行——

察右后旗开展政务服务事项“全量体检”，组织全旗各部门对1533项挂网事项实施要素、流程、指南“三位一体”精细化梳理。同时，刀刃向内清理服务冗余——取消自治区清单外1390项帮代办事项，压减率达90%，最终形成苏木乡镇44项、嘎查村（社区）32项基础帮办代办事项清单，实现基层服务“瘦身强体”。此外，乌兰哈达苏木便民服务中心对标“标杆型”创建标准完成升级改造，打造基层政务服务示范样本。

“综窗改革”与“数字基建”同频共振——

全旗深化“一窗受理、集成服务”模式。截至4月中旬，综合窗口系统累计办结业务11365件，平均办理时限压缩40%，群众办事“只进一扇门、只到一个窗”成为常态。

在数字化转型赛道上，察右后旗跑出加速度：汇聚29个部门42类电子证照，制发83枚电子印章，完成19.8万次电子签章应用。通过“数据跑路”替代“群众跑腿”，企业开办、社保查询等高频事项实现“零材料提交”“不见面审批”，政务服务数字化底座持续筑牢。

区域通办打破“地域壁垒”——

在跨区域服务协同方面，察右后旗首批完成150项“全区通办”事项标准化配置，打通跨层级、跨地域数据流转通道，企业登记、医保参保等业务实现“异地申请、属地办结”。与此同时，“跨省通办”清单动态扩容，京津冀、蒙晋冀等跨区域通办合作持续深化，逐步构建“区域无差别、服务零距离”的政务服务圈。

下一步，察右后旗将聚焦“网上办”深度拓展，推动更多高频事项向“一网通办”“一次办成”迭代升级，同步强化基层服务网点智能化改造，让政务服务从“可办”向“好办”“快办”跃升。通过改革持续释放红利，该旗正以政务服务“优”环境，赋能区域发展“稳”态势，全力打造营商环境新高地。