乌海市住房公积金中心：“跨省通办”服务“跨”进民心

“我听同事说公积金业务能‘跨省通办’了，就过来试试，没想到真的办成了，这下再也不用专门跑到外地办公积金业务了。”近日，在乌海市住房公积金中心综合窗口，缴存职工周荣通过“跨省通办”的方式办理了异地购房支取外省市公积金业务后感慨地说。

周荣曾在宁夏石嘴山市缴存住房公积金，因工作调动来到乌海并贷款购买了房产，首付付完后想要提取石嘴山市的公积金偿还贷款。工作人员了解情况后，指导周荣填写了“跨省通办”的申请表格，并通过全国住房公积金监管服务平台将需要的材料发给了宁夏石嘴山市住房公积金中心。当天下午，周荣申请支取的公积金就顺利汇入指定账户，一次性解决了他跨省奔波的烦恼。

住房公积金“跨省通办”是指在全国范围内住房公积金服务事项跨区域办理，缴存单位、职工在异地即可办理住房公积金业务，避免因异地办理导致多地跑、折返跑的问题。

近年来，乌海市住房公积金中心聚焦缴存职工公积金业务异地办理的诉求，通过专业培训、学习交流、业务大比拼等方式，以点带面促进一线窗口工作人员业务、服务双提升。

为更好地满足广大缴存职工异地办业务的需求，乌海市住房公积金中心持续优化业务办理流程，不断加强窗口建设工作，实行同标准受理的综合柜员制，实现了从专窗叫号到综窗受理的转变，同时还设立了“跨省通办”联络员，做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，真正实现一次受理、即收即办，确保职工享受到便捷高效的服务。

据了解，乌海市住房公积金中心自开通“跨省通办”服务以来，通过“协助查询”“两地联办”等方式累计办理各类业务近2000次，仅今年前3个月就与多地住房公积金合作办理“跨省通办”业务96笔，其中，办理购房提取29笔，协查房产信息22笔，办理提前偿还部分公积金贷款28笔，出具贷款职工缴存使用证明和开具还款流水9笔，办理解除劳动关系提取4笔，办理退休提取2笔，撤销贷款职工缴存使用证明2笔，当日业务办结率高达95%，为众多缴存职工节省了大量时间和经济成本。

下一步，乌海市住房公积金中心将继续秉持能办尽办原则，切实做到“便民零距离，服务不打烊”，全力为住房公积金缴存职工提供更多便利。