包头市固阳县政务服务局：诚信+涉企服务 助力一流营商环境建设

诚信是经济社会运行的基石，政务诚信则是诚信建设工程和优化营商环境的重要一环。固阳县政务服务局以服务企业、沟通政企为出发点，不断延伸服务内容、拓展服务内涵，让政务诚信引领企业诚信，助力“两包”营商环境。

专区+窗口，以信用信息惠企助企。充分发挥政务服务中心统筹协调优势，围绕企业全生命周期，整合窗口优质服务资源，设立企业综合服务专区，在企业综合服务专区设政策咨询窗口、网络服务及信息查询设备、填报指引人员等，为企业提供生产经营、政务服务、信用查询等方面的政策咨询服务，帮助企业掌握政策、争取政策，指导企业精准高效获取政策、享受政策。在综合窗口和服务台设立“诚信建设”投诉窗口，集中受理政府失信违约行为和企业在手续审批、生产经营中的困难等，通过加强政务诚信建设提升政府公信力。

信用+审批，以便捷高效惠企助企。以推动企业朝着“信用越好、审批越容易”的方向发展为目标，依托“园区首席服务官+政务服务‘三包一’”服务模式，开辟企业办事“绿色通道”。信用良好的企业在办理公司设立登记等业务时，可以优先享受延时服务、全程代办帮办、“容缺受理”“容缺后补”等审批服务，由政务服务局为企业免费邮寄必要的材料手续，实打实减少跑动次数，让企业早拿证早投产早达效，年初以来服务企业12次。

行动+宣传，以细致服务惠企助企。立足于政务服务的“窗口”角色，一方面优先对信用良好的企业群众开展“集成套餐式”服务，对接银行提供免费开户、免费刻章、免费邮递等贴心且必要的服务举措，让企业群众享受更加便捷高效的服务内容，进一步激发市场主体活力。另一方面，聚焦诚信建设，为办事企业群众提供“政策大礼包”，把事项办理指南、诚信经营要求、信用管理规定、失信公开和失信惩戒等印制成宣传页，随相关手续一同发放给办事主体，让政务服务软实力在助力诚信建设的同时，也成为一流营商环境的硬支撑。