鄂尔多斯供电公司：为营商环境注入青春力量

为了进一步优化用电营商环境，鄂尔多斯供电公司乌审供电分公司以营销服务、用电安全“三抓三进三提升”活动为抓手，开展“强化用电安全宣传，营造更优化营商环境”活动，乌审供电公司团支部积极配合，迅速响应，组织青年志愿者服务队深入机关、商户、社区开展系列志愿服务活动。通过专人跟踪服务，及时掌握情况，减少客户上门次数，缩短客户办电环节，开展安全用电宣传及检查，解决各类电力政策，解答客户用电问题，为群众办实事、办好事，保障居民生活生产用电，着力提升客户“获得电力”水平。

深入机关提升政企联动力

乌审供电公司团支部组织青年志愿服务队通过流动宣传、发放宣传图册、宣传品、播放宣传语等手段，全方位宣传普及电力设施保护常识，重点宣讲保护电力设施的重要性和意义，破坏电力设施对社会生产、日常生活的影响，以及线下盖房、铁塔周边取土、电力线路附近放风筝的危害性，动员群众主动参与到电力设施保护工作中来，形成群防群治合力，共同维护良好的用电环境。

深入商户提升客户满意度

乌审供电公司青年志愿者走进图克镇，向居民、工商业电力客户普及了最新电力政策，将一份份《电网企业代理购电服务有问必答手册》交到客户手中，并认真为他们讲解代理购电政策。“这回真懂了，现在电价政策比较复杂，可这位小姑娘三言两语就给我解释得清清楚楚！”图克镇兰州拉面馆负责人感谢道。

深入农牧区提升群众幸福感

青年志愿者们重点在配电线路沿线周边的村民、蔬菜大棚种植户、环卫工人中开展宣传，在宣传过程中向群众普及保护电力设施知识，讲解破坏电力设施对社会生产、群众生活以及电网安全运行的危害性，同时，志愿者还现场征询农户用电困难和问题，现场为农户提出了解决方案和办法，保障春耕春灌期间正常用电。

下一步，乌审供电公司将持续优化用电营商环境，将明白消费、安全用电贯穿服务始终，让广大电力客户尽享高质量供电服务，继续加大电力设施保护宣传力度。及时补充完善防撞墩、防撞桶、警示灯等电力设施保护技防措施，及时发现并消除树害、线下施工、爆破等外力破坏隐患，减少外力破坏事件的发生。