化德县：“三免一帮”持续优化营商环境

今年以来，化德县锚定优化营商环境、惠企便民的目标，紧紧围绕企业与群众需求，全力推行免费刻章、免费邮寄、免费打印及全程帮代办的“三免一帮”服务举措，精心塑造“服务有温度，办事有速度”的“德立办” 服务品牌，旨在让企业和群众在办事过程中，收获更多的舒心与满意。

免费打印复印，节省办事时间——

在化德县政务服务大厅，只要企业或群众办理业务时需要提供资料、复印证件，都能享受免费打印、复印服务。2025年第一季度，大厅已为办事群众免费打印、复印各类资料超30000张，不仅让群众免去了来回奔波的麻烦，还降低了办事成本，大幅提升了办事效率。

免费刻制印章，减轻企业负担——

化德县行政审批政务服务与数据管理局积极与县农业银行、信用联社达成合作协议。新注册登记的经营主体在上述合作银行开户时，可享受免费刻制印章服务。仅2025年第一季度，就累计为企业免费刻制印章32套，直接为企业节省成本1.6万元。

免费邮寄证照，带来全新便利——

化德县将取件模式由“现场取”升级为“上门送”，变“群众跑”为“快递达”。对于有需求的办事企业和群众，化德县行政审批政务服务与数据管理局承担全部邮寄费用，让群众足不出户就能拿到证件。2025年第一季度，已为2家企业提供免费寄递服务，真正做到了便民利民。

帮办代办服务，解决群众难题——

化德县变“群众找”为“主动帮”，为企业和群众提供信息咨询、精准导服以及全程帮办代办服务，尽可能减少群众跑腿次数，显著提升政务服务效能。政务服务大厅专门设立帮办窗口、导办台与企业服务专区，安排2名帮办代办人员、1名导服人员和2名咨询人员，为办事群众提供精细化服务。2025年第一季度，帮办代办服务企业和群众达8000余次。

“小窗口服务大民生，小细节提升获得感。”化德县政务服务中心将始终秉持“服务有温度，办事有速度”的理念，持续创新管理制度，优化服务流程与模式，全力构建流程精简、效率高效、服务优质的政务服务体系，推动政务服务标准化水平全面提升，持续增强企业和群众办事的获得感与满意度。