莫力达瓦达斡尔族自治旗不动产登记服务有速度更有“温度”

莫力达瓦达斡尔族自治旗不动产调查登记中心通过系统化改革构筑现代化服务体系，日前，获评自然资源部“全国不动产登记便民利企窗口工作成效显著单位”，成为自治区优化营商环境新标杆。

走进该旗政务服务大厅，整洁的不动产登记窗口井然有序。通过科学调配人员、增设导询台和自助服务区，让群众少跑腿、少排队。目前，设置综合受理窗口6处，针对宅基地、廉租房等业务设立专项窗口，所有登记业务实现“一窗受理”。在自助服务区，群众可自主完成材料打印、线上操作等服务。

为提升服务效能，该旗不动产调查登记中心靶向发力强化队伍建设。去年先后推出12项制度，在全市率先引入遗产管理人制度，目前已经完成非公证继承登记80余项。

聚焦群众办事堵点，该中心以“三个延伸”构建全场景服务体系。建立“绿色通道+延时服务”应急响应机制，对群众急办事项实行即时受理、容缺办理，午间不间断服务和周末预约服务累计惠及群众600余人次，企业抵押登记审批时限压缩至4小时内。针对老年人、残障人士等特殊群体推出预约登门服务，累计上门服务48次。

以“三项改革”破解不动产登记堵点。通过搭建跨部门线上一体化平台，打通住建、税务、司法等8个系统数据接口，实现房源核验、税费计算、资格审核等业务全链条协同，廉租房登记实现“零材料提交”，惠及群众3300户；创新“顺位抵押登记”标准化流程，累计释放贷款超2000万元；更新不动产登记告知承诺制证明事项清单，对亲属关系证明等六类高频难题推行告知承诺制。