阿巴嘎旗：政务服务更高效 百姓办事更便捷

今年以来，阿巴嘎旗政数局从企业群众需求出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，不断夯实工作基础、拓展增值服务、强化支撑保障，持续优化营商环境，增强企业群众体验感和获得感。截至目前，已通过政务服务管理平台办理“一件事”业务1024件。

该局对照国家13件“高效办成一件事”清单，明确各“一件事”相关部门工作职责，协调解决各类难点、堵点问题。进一步健全政务服务制度机制，完善“联审联办”工作制度、“容缺受理”等涉企审批服务工作机制。同时，强化政务服务窗口工作人员管理，助力“高效办成一件事”快速落地。

在政务服务大厅开辟企业服务专区，设置“一件事”综合受理窗口，推行“综窗受理、部门办理、综窗发证”联审联办机制，提供“一站式”服务。全面推行“办事引导员”服务，创新推出阿巴嘎传统服饰、民族传统工艺品2件特色“一件事”服务，满足企业群众办事需求。

此外，通过线下窗口办件测试、“一对一”答疑解惑等，确保“一件事”系统畅通、人员操作熟练。利用LED屏幕、宣传展板等，加强对政策、办事指南、办事指引等内容的解读。将“高效办成一件事”改革工作纳入政务服务目标考核，动态跟踪“高效办成一件事”推进情况，确保改革工作顺利推进。