锡林郭勒盟税务局推行“免申即享”政策节约办税成本

自“免申即享”政策实施以来，盟税务局通过加强数据共享、优化纳税服务、缩减业务流程等一系列举措，有效减轻企业负担，极大提升政策实施效率和透明度，促进地区经济稳定与发展。

组织保障，推动政策落实有速度。盟税务局结合“短平快优九个一工作法”，将“免申即享”税费优惠政策与征管操作流程相结合，细化工作任务，对标对表落实，内外协同推动政策精准落地，借助新媒体解决企业在政策知晓、政策享用中的急难愁盼问题，提升诉求响应质效。通过电子税务局、手机APP等，纳税人可随时随地完成税费业务，实现了最初的“审批办理”到“无需审批只需备案”、再到“无需备案自行留存备查”的“三级跳”，实现轻松办税。核定征收管理的个体工商户由电子税务局后台一键申报，全年户均少跑办税厅12次以上，户均每次减少办税时间0.5小时、审批时间0.2小时，全年户均累计节省8.4小时。

“线上+线下”，创新宣传辅导有深度。盟税务局深入企业开展“送政策、问需求、解难题”大走访，了解享受税收优惠、行业发展前景等情况；倾听企业当前的需求，强化税企互动沟通；精准开展宣传辅导，“主动问需”提供“订单式”服务，确保“免申即享”税费优惠政策红利快速直达企业，为企业健康发展铺就“高速路”、注入新动力。开展“线上”服务，持续推行“非接触式”办税缴费方式，开设“绿色通道”，通过电话、微信、视频语音连线等方式，实现了涉税业务线上咨询、办理、审批、跟踪、反馈的闭环工作流程。依托“互联网+税务”模式，充分利用网络资源，通过纳税人学堂、钉钉直播等渠道开展线上培训，努力让信息多跑路、纳税人少跑腿，让纳税人缴费人真切体验到优质高效不断档的纳税服务。实现办税服务“智能”互动。针对少数民族纳税人办税堵点、痛点、难点等问题，搭配组建双语辅导团队，在征纳互动、可视答疑中实现双语服务全覆盖，将业务办理与辅导服务紧密融合，打造以智能咨询、人工互动、远程连线、预约办理为特色的新型服务机制，为纳税人提供“办中能问”“问中有办”“办问协同”的服务体验。2024年前三季度，通过征纳互动平台答疑解惑4万余次，进一步提升办税效率，减轻纳税人负担。