阿拉善盟政务服务工作交出满意“成绩单”推进70项政务服务事项实现“全盟通办” 打造8项高效办成、一次办结“一件事”

根据盟委、行署印发《阿拉善盟2024年民生实事清单》要求，今年，我盟政务服务部门在公布435项“全盟通办”事项的基础上，推进70项政务服务事项实现“全盟通办”，打造8项高效办成、一次办结“一件事”，圆满完成清单要求事项，政务服务工作交出“提质增效”满意成绩单。

不久前，巴彦浩特居民刘贤风想开一家包子铺，得知办事流程大幅“瘦身”后，他便一早来到阿拉善政务服务中心“一件事” 受理窗口，在工作人员的指导下，不到20分钟就领取了营业执照和食品经营许可证。“之前要跑好几个地方，费时又费力，现在一个窗口一次全办完了，特别方便。”刘贤风高兴地说。

今年以来，我盟全面推动“高效办成一件事”落地见效，以“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化”为目标，科学合理设置综合窗口，大幅压减群众办理时长和办事成本，推动营商环境持续优化。同时积极推介使用已上线的30项“高效办成一件事”主题套餐，目前共办理各类“一件事”4123件。涉及新能源充电桩报装、创业担保贷款、建立农牧民专业合作社等本地特色“一件事”，共计办理489件，压缩办理时限38.53%，精简审批环节54.69%，减少跑动次数71.05%。

在阿拉善高新区行政审批和政务服务局大厅，居民赵录善正在为孩子转学办理社保证明。由于赵录善的户籍不在高新区，过去办理社保、养老保险等业务，都需回到阿左旗办理。今年，我盟开通了“盟域通办”业务，赵录善只需提供个人身份证号码，工作人员便能通过系统提取到其社保缴费记录，短短几分钟就拿到了所需的社保证明。

聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，我盟梳理出“全盟通办”第4批事项70个，涉及农牧、市场监管、应急管理、税务、民政等11个部门，在三旗两区实现异地代收代办。依托全国一体化政务服务平台跨区域通办业务支撑系统，“全盟通办”线上线下共办理事项3841件，实现了多个行业领域的政务服务应用数据跨域共享、系统无缝衔接。

盟政务服务与数据管理局副局长邱志芳表示，今后将从企业和群众角度出发，进一步优化流程、提升服务水平，以“高效办成一件事”为目标，全力打造“蒙速办·善优服”政务服务品牌，不断提高企业和群众办事获得感、满意度。