丰镇市营商环境服务中心：全力做好营商环境整改工作

自成立以来，丰镇市营商环境服务中心紧紧盯住2023年度营商环境评估反馈的问题，坚持以问题为导向、以销号整改为重点、以提升服务水平为目标，积极协调相关部门“把脉问诊”、推进各项整改工作“清淤通络”，实现营商环境工作“健康修复”。截至8月底，32个问题已完成整改并上报销号。

政务服务再升级。中心及时动态调整完善全国一体化在线政务服务平台各事项要素，实现政务服务事项数据统一、同步更新、同源公开。通过对外公布热线电话，开通抖音、快手政务服务直播间，为群众提供参与式、互动式的全方位服务，并针对群众办理高频事项制作了“政务点点通”等视频进行流程讲解。自抖音、快手开播以来，共直播720余场，医保、社保、低保、不动产等专场直播70余场；“快手+抖音”官方账号关注人数3.5万人，“快手+抖音”平台原创视频发布181期，共计播放量达到300万次。

商事登记再优化。中心优化升级企业开办“一网通”平台，增设“一窗通取”业务查询及发放登记功能事项，完善政务服务中心企业开办专窗设置，企业通过开办“一网通”平台申请并选择“一窗通取”可一次性领取纸质营业执照、印章、发票、税控设备，实现“小时办”；加大证照分离改革宣传力度，通过发送宣传资料，让群众更了解相关政策；对窗口工作人员进行专项培训，要求工作人员熟练掌握业务流程和工作规范，提高服务效率，确保梳理、流程再造和办件流转等工作协调。

工程报建再规范。中心完善梳理各类审批事项清单，推动事项标准化规范化办理，同时依据最新版工程建设项目审批制度改革3.0版本，进一步细化项目审批材料清单，增加审批材料样表和备注解释，明确办理流程和承诺办理时间，统一政务服务网和工改系统信息，为企业申报提供便利。积极完善将政府部门组织、委托或购买服务的技术审查、专家评审、会议审查、现场核验等事项全部纳入工改系统，并建立限时办结机制。完善“多测合一”实施细则，明确技术标准，理顺运行流程，梳理解决多测合一推进过程中存在的问题，强化多测合一应用，实现测绘成果在各阶段共享互认，避免重复测绘，切实减轻企业负担。

不动产登记再加强。中心通过综合受理窗口一并缴纳登记费和相关税费，切实解决了企业群众在办理业务过程中需要多次换窗口排队的问题。进一步梳理优化不动产登记系统流程，合并办理节点，确保转移登记、抵押登记实现全流程2小时内办结。积极推进水电气暖联动过户，与不动产登记平台通过信息共享中间库有效衔接。推进房地产经纪机构促成的存量房交易佣金纳入交易资金监管范围，目前住建部门已建立存量房交易资金监管账户。

招商引资再强化。中心成立了3个招商组，所有项目全部建立“项目管家”服务机制。上半年全市共签约项目43个，立项手续办结36个，协议总投资113亿元，到位资金19.3亿元。同时，加强工业企业管理，企业厂区内粉状物料堆场现已全部封闭，7家企业创建乌兰察布市级绿色工厂，1家单位创建乌兰察布市级绿色园区，已建设两个空气自动监测站，重点企业在线监控设施现已全部联网。

信用环境再提升。中心在政务大厅专门设立了“诚信建设投诉”窗口，制作专题视频将投诉范围、投诉方式与渠道向社会公布，印发了“信用+重点帮办”实施方案，梳理清单31项；下发“信用+容缺”实施方案，梳理清单46项，以上清单均已在线上公布。将“一次办”窗口升级为“高效办成一件事”专窗，组织工作人员积极学习《国务院关于加强诚信建设指导意见》和自治区、市有关文件精神，从基本内容、职业素养、职业意识等方面进一步加强工作人员的诚信服务理念。