“无感续证”省力又省心
发布时间:2024-09-18 09:16 来源:锡林郭勒日报
为进一步优化营商环境,推动政务诚信建设,降低市场办事成本,提升线上线下服务能力,锡林浩特市政务服务与数据管理局积极围绕证照延续事宜,发挥主动服务意识,推出“无感续证”服务模式。
针对“公共场所卫生许可证”“食品经营许可证”“烟草零售许可证”等高频证照在期满换证环节,锡林浩特市政务服务与数据管理局从企业和群众的角度着手,做到提前告知。通过建立台账,对30日、15日内到期的证照经营主体,通过短信的方式进行提醒,告知其及时办理延续手续;对7日内到期的证照经营主体,通过12345政务服务便民热线提醒的方式,就是否申请办理延续、许可条件是否发生变化等问题征询意见,打造事前“主动提醒”、事中“全程代办”、事后“增值服务”的全流程闭环服务。
截至目前,共梳理出426家经营主体信息,发送短信303条,电话提醒303条。