包头市不动产登记中心：全力打造“包速登·包您满意”登记品牌

今年以来，包头市不动产登记中心紧紧围绕党建工作和不动产登记的重点工作，坚持“党建引领、业务主导、服务支撑、统筹推进”工作理念，积极推进党建工作与登记业务工作深度融合，通过优流程、压时限、强服务，不断提升信息化水平和办理便利度，聚力打造“包速登·包您满意”登记品牌，为包头市不动产登记工作高质量发展提供坚强政治保障。

办理时限再压缩 “包速登”跑出加速度

市不动产登记中心持续推进“一窗办事、集成服务”模式，实现查解封、异议登记、预告登记、预告注销、产权注销、抵押注销业务即来即办；其他一般登记业务、抵押登记业务1个工作日内办结，顺位抵押登记业务由5个工作日压缩为1个工作日办结。借鉴外地经验和做法，在与住建部门共享商品房网签数据的基础上，将办事群众高频办理的新建商品房转移登记业务压缩为“即来即办、即办即结”，由中心受理窗口工作人员依次开展受理、审核、登簿工作，申请人即时领取不动产权证书，真正实现“最多跑一次”。目前1个工作日内办结业务占比达到91%以上。

便民服务再深化 “包您满意”有温度

各受理大厅推出全业务“帮办”“领办”和上门服务，由原来办事企业、群众找工作人员咨询，转变为工作人员主动走出后台、靠前服务，融入到办事企业、群众中，实时进行政策解答、资料查阅、帮办领办、跟踪办理、上门办理等精准服务，及时了解业务办理中的难点、痛点和堵点，深入践行首问责任制、一次性告知制和限时办结制等制度，已累计为企业、群众提供帮办、上门服务2700余件。

自助受理再升级 智能秒办有速度

互联网时代，为切实方便群众办事，昆区、青山区和东河区不动产登记受理大厅升级自助服务，配置自助查询机、自助复印机、自助打证机，前来办事的企业和群众只需要通过身份验证、人脸系统识别，20秒即可成功完成自助查询不动产登记资料（包括登记信息查询、业务进展查询、办事指南、政策法规、收费标准），打印不动产登记证书、证明，复印相关资料。自助智能查询打印的应用大大缩短了市民排队等待时间，真正实现了24小时自助服务秒办。截至目前，各大厅累计查询、打印证书、证明5.8万余次。

专窗服务再提质 营商环境更优化

市不动产登记中心坚持以企业需求为导向，以提升企业登记财产办理便利度为目标，在业务受理大厅设立了“企业服务综合窗口”，企业在办理不动产登记相关业务时无需取号、排队，可直接到“企业窗口”递交登记申请材料，由工作人员全程协助，并行办理，材料齐全的，业务受理完成即时办结，确保企业办证“立等可取”，真正实现“一窗办、集成办、及时办”。企业专窗自设立以来，为企业提供了“全方位、零距离”服务，受到各界一致好评，被办事企业誉为“知心窗口”。

下一步，包头市不动产登记中心将继续秉承“以人民为中心”的发展理念，不断强化党建引领作用，把“包速登·包您满意”作为各项工作的出发点和立足点，以树好旗帜、建好阵地、做好表率、当好先锋、抓好保障为突破口，奋力谱写“党建+不动产”新篇章。同时，紧紧围绕便民利企根本目标，发挥“党建促业务，业务强党建”积极作用，让党的思想、宗旨、作风与登记业务深度融会贯通，持续推出系列便民利企“组合拳”，全面提升不动产登记服务便利度，让服务有“速度”更有“温度”。