政银“牵手”送服务 群众办事少跑路

“太感谢啦!没想到换驾驶证能这么方便。”12月18日，锡林浩特市的王女士在家门口拿到了崭新的驾驶证，便利的操作、暖心的服务让她逢人便想夸赞一番。

家住锡林浩特农村合作银行营业部大厅附近的王女士听说锡林浩特农村合作银行可以办理驾驶证更换业务，她来到这里就看到“企业开办一站式服务专窗”，银行专员热情接待了她，并为她提供全程帮办代办服务。短短10分钟，在银行专员的帮助下王女士就拿到了自己新的驾驶证。王女士对这次顺畅、便捷的办事体验非常满意。

自锡林浩特农村合作银行成功引入车驾管业务以来，可实现驾驶人体检、驾驶证换领补领注销等43项高频业务代办帮办，同时营业网点布设了驾驶员智能体检机，需要办理期满换证或恢复驾驶资格证的驾驶人员可自助体检，实现了“互联网+交管”的便民体验，减少群众到医院排队体检环节，为广大群众提供“一次办、就近办”的“一站式”车驾管服务体验，极大地提高了办事效率。

“作为全自治区首家政银合作试点机构，我行率先建立起了‘政务+金融’服务机制，将政务服务和金融服务有效结合，为全区农信机构政银合作探索了新路径。”锡林浩特农村合作银行董事长王维坡说，与此同时，还打造“医保服务便民圈”，将医保经办渠道与银行经办渠道有机结合，提供医保参保信息查询、异地就医备案等18项高频医保经办服务，群众可在5分钟内完成小额医疗费用的报销。该行还建立“社银一体化服务网点”，实现“银行网点”与“社保窗口”的融合，将网点服务半径进一步延伸，扩大服务领域，延伸服务链，着力打通服务群众“最后一公里”。