乌海：“无忧办”让百姓“办无忧”

近日，从乌海市召开的新闻发布会上获悉，乌海市将全力打造“乌海·无忧办”政务服务品牌，推动全市政务服务工作提档升级，塑造独具地方特色的政务服务形象。

据了解，“乌海·无忧办”政务服务品牌建设主要围绕“三项行动”“十项服务举措”推动实施。第一项行动是“数字赋能提效行动”，具体包括推行“免证办”“智能办”“反向办”3项服务。2023年该市将至少推出500项政务服务事项实现“免证办”。同时聚焦劳务派遣、户外广告等领域高频事项，推动审批事项由人工审查转变为系统智审。并通过利用政务数据资源精准定位服务人群，实现法人证照到期延续、许可证年审等事项“到期自动提醒，智能预判导办”。

第二项行动是“审批改革提标行动”。具体包括推行“一网办”“一窗办”“一次办”“跨域办”4项服务举措。乌海市年内至少再推出400个高频事项实现“一网通办”。年底前镇（街道）和村（社区）便民服务中心（站）进驻事项综窗受理率不低于90％。同时聚焦证照联办“一件事一次办”改革，从食品经营行业入手，推动食品经营行业实现准入即准营，计划年内再推出15项左右“一件事一次办”事项。并积极主动拓展与周边省市、自治区其他盟市的交流合作，推动更多事项实现不同区域无差别受理、同标准办理。

第三项行动是“政务服务提质行动”。具体包括推行“下沉办”“帮代办”“延时办”3项内容。该市将以服务企业为目标，推动政务服务事项下沉园区办理，实现园区事园区定、园区事园区办。以服务群众为目标，围绕养老服务、社会保险、医疗卫生等与群众生活密切相关领域，持续推动更多公共服务事项以帮办代办形式向基层延伸。以优化服务为目标，深入推进市、区、镇（街道）和村（社区）四级延时预约服务体系建设，全面实行周六上午延时服务、其他时段预约服务工作模式，切实解决“上班没空办、下班没处办”的问题。