只进一扇门 最多跑一次 锡林郭勒一体式集成服务实现“一件事一次办”

前几天，苏尼特右旗朱日和镇洪浩尔敖包村村委会副主任杨永峰来到旗政务大厅代村民办理丧葬费业务。在工作人员的指引下，杨永峰在“一次办”窗口，不到十分钟就办理完了。截至目前，锡林郭勒盟已累计为群众“一件事一次办”共办理17357件，为他们提供了极大的便利。

自推行“一件事一次办”工作以来，锡林郭勒盟聚焦最多跑一次，围绕企业和个人“两个全生命周期”服务事项设计改革路线图，全面推进企业开办、公民婚育等政务服务事项“一件事一次办”落地落实，各旗县市（区）已全面打造了“一体式集成服务”新模式，实现了集成化、标准化、便利化和常态化线上办理。各涉及部门协同合作，梳理突出堵点难点，通过流程重组和申请材料去重，构建起“一件事一次办”全流程闭合框架。

杨永峰说：“原来办事需要跑好几个部门。对我们乡下来办事的人来说，有时候还得住上几天才能办完一件事。自从有了这个窗口，一次性就可以办理，大大节省了时间和金钱成本。我们老百姓特别高兴、特别满意。”

线上实现“一次登录、一网通办”，线下实现“只进一扇门、最多跑一次”是苏尼特右旗政务服务大厅“一件事一次办”工作的服务宗旨。当前，苏尼特右旗在政务服务大厅设立综合受理窗口，制定“一窗受理”工作规程，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，截至目前，一次办系统累计办件375件、线上累计办件105件。

目前，该盟已印发《军人退役“一件事一次办”实施方案　（试行）》《公民身后“一件事一次办”实施方案（试行）》等11个“一件事一次办”实施方案，积极推进部门衔接、业务衔接、平台衔接，全力提升“一件事一次办”。

与此同时，通过减时限、减环节、减材料、减跑动，将企业设立、税务登记、银行开户、社保公积金登记、公章刻制等业务流程按照“三合一”“六合一”套餐进行有效整合，将企业开办时间压缩至0.5个工作日，实现企业开办零成本。

在“一件事一次办”改革的推进中，锡林郭勒盟全面提升政务平台，加快系统互联互通，推进“政银合作”，将办理营业执照延伸至　56个银行网点，实现就近办；积极对接政务服务新需求，打造精品“一件事”。推行“公积金＋数据共享”，全盟12个旗县市（区）公积金业务服务部，通过优化办事流程，办理时限由不超过14个工作日压缩为不超过7个工作日，跑动次数由4次优化为只跑一次。

该盟还依托“蒙速办”平台，实现“新生儿出生一件事”全程网办，通过跨部门联动，实现“四证联办、一次办成”，申请材料由11份压减到4份，办理时限由3个工作日压缩到现场办结，各类高频联办事项群众满意度均达100％。