自治区市场监管局请进来听诤言 沉下去解难题

“人脸识别2秒、电子签名3秒，不到20分钟就完成个体工商户名称自主申报、申请设立、审批等全程电子化登记流程。”　5月22日下午，在　“处长走流程”活动现场，自治区市场监管局主要负责人、各处室局的处长们聚精会神地紧盯大屏幕，见证着每一个市场准入环节。

主题教育开展以来，自治区市场监管局深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的深化、内化、转化工作，扎实推进理论学习、调查研究、检视整改、建章立制等各项任务。通过创建“理响大市场　建功新时代”党建品牌，举办主题教育专题读书班，组织开展“以思想破冰引领发展突围”主题活动，在深学深悟中提高理论素养、坚定理想信念。

“始终坚持立足发展抓监管，抓好监督促发展，着力解决群众和经营主体遇到的难题。”在主题教育首场调研座谈会上，自治区市场监管局党组书记、局长吴振清，自治区党委主题教育巡回指导组第五组组长狄瑞珍，与来自不同领域、不同规模的小微企业、个体工商户14位代表，围绕行政审批、监管执法、维权保护、作风建设以及政策宣讲、技能培训、用工招聘等进行面对面交流，实打实回应。

“企业需要什么，我们就干什么，把企业的事当作自己的事去解决，直到满意为止。”吴振清强调，要坚持请进来听诤言、沉下去解难题，这是市场监管聚焦如何更好服务企业、服务产业、服务高质量发展的重要途径，也是落实主题教育大兴调查研究要求的具体行动。

赤峰市喀喇沁旗佳通机动车检测有限公司以告知承诺方式取得资质认定证书并开展检验业务不到半年时间里，先后两次因现场检验人员技术失误被举报查实。该公司负责人多次来自治区市场监管局反映情况，有关负责人一方面耐心细致做沟通、明确处罚的法律依据。另一方面主动安排技术人员无偿指导培训该公司检验人员，提高操作能力，帮助其尽快完成整改。秉承“监管有力度、服务有温度”的理念，自治区市场监管局以破难题、促发展、办实事、解民忧的实际工作成效来检验主题教育成果。

“打破了以前的条线思维，树立了大局意识，自觉把市场监管事业、把本处室工作放在现代化建设全局中思考和谋划。‘你中有我’‘你就是我’的融洽氛围日益形成。”自治区市场监管局综合规划处周树峰对每一次学习、讨论、调研活动，都有着深刻的理解和体会。

“设立公司非常顺利。”当天拿到名称核准的三峡陆上新能源投资有限公司负责人兴奋地说。公司因经营需要拟变更为无行政区划名称，但在申请名称变更过程中遇到了障碍，自治区市场监管局了解情况后立即启动跟踪帮办服务，“一对一”专项帮办，积极主动请示协调有关部门，顺利帮企业完成了无行政区划名称核准事项。

在主题教育中，自治区市场监管局聚焦经营主体和群众反映的烦心事揪心事，解难题、办实事、促发展，以实际行动优化审批服务、规范日常监管、提升执法能力，全面实施扶持小微企业、个体工商户三年成长计划。在一系列高效务实的政策措施引导下，进一步激发了经营主体活力。截至5月底，全区经营主体达到261.7万户，同比增长7％。今年1—5月，全区新设经营主体18.58万户，同比增长10.9％，平均每天新设经营主体1238户。